ИИ сейчас модная тема. Особенно в консервативном юридическом бизнесе, где всё, что связано с технологиями, подаётся с налётом прогресса.
Риторика понятная: "мы на острие", "мы уже применяем GPT", "мы цифровизируем практику" и т.д.
Но если смотреть не на ленты соцсетей и сайты компаний, а на реальные процессы - картина сложнее. Кто внедряет, кто пробует, а кто просто пишет посты?
Эта статья о разрыве между теми, кто решает, и теми, кто работает. И о том, почему не всё так плохо, как может показаться на первый взгляд.
Кто чаще всего говорит об ИИ в юридическом бизнесе?
Условно - партнёры. Руководители юридических компаний, топ-менеджеры, иногда диджитал-директоры.
Это логично: у них публичная роль, от них ждут позиции, они транслируют имидж фирмы. Но открывает ли такой партнёр ChatGPT перед составлением правового заключения? Делает ли промпт для анализа судебной практики? Чаще всего - нет.
Могу ошибаться, но, по моим наблюдениям, по-настоящему профессионально говорить об ИИ в юридической практике смогут только те партнёры, которые сами прошли путь с этими инструментами в руках. Для них это так же органично, как бывшему арбитражнику на топовой должности обсуждать стратегии ведения дел: он может уже не "ходить" в суды лично, но интуитивно чувствует, как всё устроено, потому что "прожил" этот опыт.
С ИИ такая интуиция ещё не сформирована - просто потому, что пока нет достаточного количества юристов, которые реально, массово и системно внедрили его в практику и успешно применяют. Сейчас это единицы. Всё остальное - это декларации, пробные шаги или маркетинг.
Это логично: у них публичная роль, от них ждут позиции, они транслируют имидж фирмы. Но открывает ли такой партнёр ChatGPT перед составлением правового заключения? Делает ли промпт для анализа судебной практики? Чаще всего - нет.
Могу ошибаться, но, по моим наблюдениям, по-настоящему профессионально говорить об ИИ в юридической практике смогут только те партнёры, которые сами прошли путь с этими инструментами в руках. Для них это так же органично, как бывшему арбитражнику на топовой должности обсуждать стратегии ведения дел: он может уже не "ходить" в суды лично, но интуитивно чувствует, как всё устроено, потому что "прожил" этот опыт.
С ИИ такая интуиция ещё не сформирована - просто потому, что пока нет достаточного количества юристов, которые реально, массово и системно внедрили его в практику и успешно применяют. Сейчас это единицы. Всё остальное - это декларации, пробные шаги или маркетинг.
Кто реально работает с ИИ?
Младшие юристы, стажёры, консультанты. Те, у кого много рутинных задач, и кто ищет способ сэкономить время.
Они уже пишут промпты. Пробуют анализировать документы. Экспериментируют. Иногда даже эффективно.
Но здесь другая проблема: в рамках юридических компаний у них нет полномочий. Они не могут изменить регламент. Не могут внедрить инструмент в практику. Не могут утвердить оплату подписки. А главное - они, часто, не умеют донести ценность таких решений наверх. И всё, что они делают, остаётся “в столе”.
Они уже пишут промпты. Пробуют анализировать документы. Экспериментируют. Иногда даже эффективно.
Но здесь другая проблема: в рамках юридических компаний у них нет полномочий. Они не могут изменить регламент. Не могут внедрить инструмент в практику. Не могут утвердить оплату подписки. А главное - они, часто, не умеют донести ценность таких решений наверх. И всё, что они делают, остаётся “в столе”.
Где возникает конфликт?
В публичной среде партнёры заявляют: "Мы применяем ИИ". Но внутри фирмы:
ИИ оплачен, но не используется. Младшие знают, как применять, но не могут изменить систему.
Старшие управляют, но не особо проникаются идеей ИИ, т.к. лично не чувствуют эффекта и не понимают, где и в чём он должен выражаться.
В итоге имеем красивую витрину без результата.
Есть конфликт и на более глубоком уровне: если партнёр действительно решит разобраться в ИИ "с нуля", чтобы понимать технологию и говорить о ней со знанием дела, он будет тратить на это ресурсы, которые обычно уходят на управление практикой, клиентами и командой. Это не праздное чтение статей, а время, фокус, эксперименты. Т.е. полное погружение и практика, когда партнёр должен на время выйти из своей зоны эффективности (менеджмента). А в бизнесе это редко бывает оправдано.
- Никто не обучен.
- Нет инструкций, как применять.
- Нет процессов внедрения.
- Нет сбора обратной связи.
ИИ оплачен, но не используется. Младшие знают, как применять, но не могут изменить систему.
Старшие управляют, но не особо проникаются идеей ИИ, т.к. лично не чувствуют эффекта и не понимают, где и в чём он должен выражаться.
В итоге имеем красивую витрину без результата.
Есть конфликт и на более глубоком уровне: если партнёр действительно решит разобраться в ИИ "с нуля", чтобы понимать технологию и говорить о ней со знанием дела, он будет тратить на это ресурсы, которые обычно уходят на управление практикой, клиентами и командой. Это не праздное чтение статей, а время, фокус, эксперименты. Т.е. полное погружение и практика, когда партнёр должен на время выйти из своей зоны эффективности (менеджмента). А в бизнесе это редко бывает оправдано.
Почему партнёр не может эффективно принимать решения по ИИ и что с этим делать
Чтобы партнёр принимал осознанные решения о внедрении ИИ, ему недостаточно просто знать, "что такое GPT". Он должен:
Фактически, ему нужно практиковать. Нарабатывать скилл. Заниматься тем, чем занимаются исполнители и (эксперты) менеджеры среднего звена.
Но это сложно совместить с его основной функцией: управлением, переговорами, клиентскими задачами. Именно поэтому большинство партнёров либо игнорируют ИИ, либо делегируют тему тем, у кого нет полномочий.
Что в такой ситуации делать, чтобы процесс с внедрением ИИ пошёл и бизнес не оказался в роли догоняющего, когда ИИ станет естественным в юридическом консалтинге?
На переходный период, пока не "подросло" поколение партнёров, для которых ИИ будет естественной частью работы, нужны прокси-роли:
- Понимать, как это работает в конкретной юридической рутине.
- Видеть ограничения.
- Научиться отличать “красивую обёртку” от настоящего результата.
Фактически, ему нужно практиковать. Нарабатывать скилл. Заниматься тем, чем занимаются исполнители и (эксперты) менеджеры среднего звена.
Но это сложно совместить с его основной функцией: управлением, переговорами, клиентскими задачами. Именно поэтому большинство партнёров либо игнорируют ИИ, либо делегируют тему тем, у кого нет полномочий.
Что в такой ситуации делать, чтобы процесс с внедрением ИИ пошёл и бизнес не оказался в роли догоняющего, когда ИИ станет естественным в юридическом консалтинге?
На переходный период, пока не "подросло" поколение партнёров, для которых ИИ будет естественной частью работы, нужны прокси-роли:
- технический координатор внутри практики;
- юрист middle-уровня, хорошо ориентирующийся в ИИ;
- внешний консультант, "переводящий технический язык "в язык управленческих решений.
Но не всё так плохо
Многие фирмы внедряют ИИ грамотно:
Потому что не боятся и понимают важность развития бизнеса через работу с ИИ, как инструментом. И это даёт эффект.
- Пилотные группы;
- Вовлечение "младших";
- Тестирование реальных кейсов;
- Чек-листы, шаблоны, инструкции, библиотеки промптов;
- Подсчёт времени, пользы, изучение ошибок.
Потому что не боятся и понимают важность развития бизнеса через работу с ИИ, как инструментом. И это даёт эффект.
Особый случай: юристы, ведущие индивидуальную практику
Есть ещё одна важная категория - юристы, работающие индивидуально и внедрившие в процесс работу с ИИ.
Для них ИИ представляет практическую ценность каждый день:
Здесь ИИ - это не элемент маркетинга, а инструмент эффективности и контроля.
В таких моделях нет разрыва между тем, кто работает, и тем, кто принимает решения - один человек отвечает за всё. Именно поэтому ИИ внедряется быстрее и осмысленнее. Пиар отсутствует, и есть реальная польза связки "юрист - ИИ", а также идёт постоянная наработка практики использования ИИ.
Для них ИИ представляет практическую ценность каждый день:
- помогает ускорить анализ;
- сократить рутину;
- сфокусироваться на ключевых задачах.
Здесь ИИ - это не элемент маркетинга, а инструмент эффективности и контроля.
В таких моделях нет разрыва между тем, кто работает, и тем, кто принимает решения - один человек отвечает за всё. Именно поэтому ИИ внедряется быстрее и осмысленнее. Пиар отсутствует, и есть реальная польза связки "юрист - ИИ", а также идёт постоянная наработка практики использования ИИ.
Для юриста, работающего индивидуально, отсутствие корпоративных барьеров — это преимущество. Как использовать ИИ не просто для ускорения работы, а для усиления своей роли и влияния на клиентов? Об этом - в статье "Юрист и ИИ: от функции "всё нельзя" к центру влияния при принятии решений бизнесом".
Важно уточнить
Описанная в статье проблемная ситуация не транслируется на все юридические фирмы.
Есть исключения: немало компаний, где партнёры глубоко вовлечены в работу с ИИ, где процессы выстроены и работают.
Но, по моим наблюдениям, речь идёт о меньшинстве. У большинства - пока витрина, PR и внутренняя инерция.
Есть исключения: немало компаний, где партнёры глубоко вовлечены в работу с ИИ, где процессы выстроены и работают.
Но, по моим наблюдениям, речь идёт о меньшинстве. У большинства - пока витрина, PR и внутренняя инерция.
Обсуждаем практику применения ИИ для решения юридических задач в моём Telegram-канале для юристов Legal AI | Право на технологии, в котором также публикую:
✔️ шаблоны промптов;
✔️ разбор и тесты инструментов на базе ИИ;
✔️ обмен опытом и новости в сфере LegalAI.
👉 Подписаться на канал
✔️ шаблоны промптов;
✔️ разбор и тесты инструментов на базе ИИ;
✔️ обмен опытом и новости в сфере LegalAI.
👉 Подписаться на канал