Legal AI | Право на технологии

Workslop: новая угроза продуктивности от ИИ

Недавно в Harvard Business Review вышла статья исследователей из Стэнфордского университета и компании BetterUp. В своей работе авторы ввели новый термин workslop - это контент, сгенерированный искусственным интеллектом, который внешне выглядит аккуратно, но на деле не несёт ценности и даже снижает эффективность работы.

С самим исследованием можно ознакомиться в Harvard Business Review.

Что такое workslop: данные исследования

По результатам опроса 1 150 сотрудников из разных отраслей:
  • 40 % указали, что за последний месяц сталкивались с workslop.
  • Исправление одного такого материала занимает в среднем 1 ч 56 мин.
  • В пересчёте на зарплаты - около $186 в месяц на одного сотрудника уходит впустую.
  • И что не менее важно - автор результата (человек) воспринимается как менее креативный и надёжный.
То есть проблема не только во времени, но и в репутации.

Почему workslop опасен для юристов

Юридический текст - это всегда работа с точностью и доверием. Ошибки, неточные ссылки, «размытые» формулировки могут подорвать позицию в суде или снизить ценность консультации для клиента.
Пример workslop в юридической практике:
ИИ генерирует договор на 15 страниц:
- Структура идеальная
- Терминология корректная
- Но ключевые условия (сроки, ответственность) - общие фразы без конкретики
- Адаптация под клиента отсутствует
Результат: юристу нужно 2 часа, чтобы переписать половину документа. Быстрее и проще было бы создать договор с нуля "руками".
Если перенести выводы исследования на нашу практику, получается простая картина:
  • ИИ не гарантирует качества. Он может выдать текст, похожий на грамотный документ, но фактически это будет «пустая работа».
  • Риски для юриста выше среднего. Workslop в юридических задачах означает: потеря точности, искажение аргументации, ссылки на несуществующие нормы.
  • Исправление стоит дороже. Переделывать такие материалы - это не просто время, это риск упустить детали или, что хуже, не заметить подмену фактов.
Workslop - одна из семи критических ошибок при работе с ИИ. Какие ещё ловушки подстерегают юриста? Галлюцинации, искажения, зависимость от алгоритмов. Полный список -в статье «Семь ошибок юриста при работе с ИИ».

Как защититься от workslop на практике

Здесь уже мои рекомендации, основанные на собственном опыте:
1️⃣ Чек-листы и контроль. Любой результат от ИИ должен проходить проверку по вашим стандартам: структура документа, ссылки, факты.
2️⃣ Ручная доработка обязательна. Просмотрели глазами - исправили, уточнили, адаптировали. Никакого «на глаз» и доверия тексту как готовому.
3️⃣ Вы управляете, а не ИИ. Не позволяйте инструменту «вести» вас. Именно юрист задаёт рамки и определяет, что считается качественным результатом.

Выводы: контроль важнее скорости

Исследование BetterUp и Стэнфорда показывает простую вещь: ИИ способен не ускорять работу, а наоборот - создавать дополнительную нагрузку. Для юристов риск выше, потому что на кону не только потраченное впустую время, но и доверие клиента - основной актив в работе консультанта.
Поэтому важно не просто пользоваться ИИ, а выстраивать правила: что мы проверяем, как контролируем и что считаем результатом. Иначе «аккуратный, но пустой» текст может обернуться реальными проблемами.
Обсуждаем практику применения ИИ для решения юридических задач в моём Telegram-канале для юристов Legal AI | Право на технологии, в котором также публикую:
✔️ шаблоны промптов;
✔️ разбор и тесты инструментов на базе ИИ;
✔️ обмен опытом и новости в сфере LegalAI.

👉 Перейти и подписаться на канал
2025-12-17 16:08